Читать бизнес план ручная чистка обуви. Чистые ноги

Бизнес на автоматах для чистки обуви приносит хороший доход, при том, что не нуждается в больших финансовых вложениях на этапе открытия. Для установки автоматов не требуется большой площади, что позволяет сэкономить на аренде помещения. Оборудование легко монтируется и подключается, для его обслуживания не придется нанимать специалистов.

Особенности бизнеса

Аппарат для чистки обуви – это автоматическое устройство, которое очистит от пыли и грязи любую обувь. Современная техника отличается многофункциональностью, эстетичным внешним видом и эргономичностью. Небольшие размеры и вес позволяют устанавливать автоматы практически в любом выбранном месте.

Наша оценка бизнеса:

Стартовые инвестиции – от 50 000 рублей.

Насыщенность рынка – средняя.

Сложность открытия бизнеса - 4/10.

Преимуществом бизнеса является и невысокая цена автомата для чистки обуви, которая зависит от мощности установки, количества выполняемых функций, производителя и модели. Стоимость оборудования варьируется от 35 000 руб. до 150 000 руб. Существуют модели, цена которых превышает 1 000 000 руб. Но целесообразность установки дорогостоящей техники решается в индивидуальном порядке.
Современный вендинговый аппарат для чистки обуви обладает рядом преимуществ:

аппарат не требует постоянного контроля во время эксплуатации;
техническое обслуживание устройства проводится через определенный промежуток времени;
техника работает практически бесшумно;
специальные натуральные или синтетические щетки не повреждают обувь во время чистки;
автомат удобен в монтаже и уходе (дозаторы для крема снимаются и устанавливаются легко и быстро).

Автоматы, чистящие обувь, менее популярны, чем кофемашины или . Но они менее прихотливы в обслуживании, не требуют подвода коммуникаций (водопровода) и стоят значительно дешевле.

Выбор помещения для установки устройства

Успешность бизнеса напрямую зависит от того, в каком месте установлен аппарат. Устройство для чистки обуви будет востребовано в местах с высокой проходимостью, где аккуратный внешний вид имеет для человека большое значение. Высокий доход приносят своим владельцам автоматы, установленные рядом с государственным или административным учреждением, офисным или торговым центром, культурно-развлекательным комплексом, отелем или гостиницей.

А какие для начала бизнеса?

Оформление документов

Какие нужны документы для организации вендингового предприятия:

Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
Свидетельство о постановке на налоговый учет.
Сертификат соответствия торгового автомата
Договор аренды.
Акт о выемке денег, составленный оператором после каждой процедуры.

При ведении вендингового бизнеса можно использовать любую форму налогообложения: общий режим, упрощенную систему и ЕНВД. Но так как реализация товаров и услуг через автоматы обычно относится к бытовым услугам или розничной торговле, то ЕНВД считается оптимальным вариантом.

Конструкционные особенности и принцип работы автоматов

Любое оборудование для чистки обуви работает по единому алгоритму: клиент должен выбрать в меню нужную функцию, опустить деньги в купюроприемник и после этого получить желаемую услугу.

Различают несколько видов устройств:

автомат для чистки подошвы;
автомат для чистки замшевой обуви;
автомат для чистки кожаной обуви (одного или нескольких цветов).

Современные устройства совмещают несколько функций: они могут чистить, как кожаную, так и замшевую обувь. Аппаратура, очищающая подошву, устанавливается отдельно.

Машинка для чистки обуви по своей сути является ящиком, оснащенным несколькими щетками, а также приемником купюр. Передняя панель, за которой размещено устройство для сбора купюр, сделана из прочной стали. Лицевая часть купюроприемника представляет собой хромированную панель, врезанную в автомат сверху и зафиксированную с помощью точечной сварки. Техника оснащена также специальными ковриками из резины, автоматическим режимом выключения и прочными, устойчивыми к взлому, замками. Что интересно: аппарат для чистки обуви с купюроприемником легко настраивается на другую валюту.

Монетоприемник, которым оснащено большинство автоматов, принимает только пятирублевые монеты. Но благодаря тому, что сегодня налажено производство платежных систем любого уровня сложности, аппарат для чистки обуви с монетоприемником, можно легко переоборудовать так, что он сможет принимать монеты любого достоинства.

Для подключения большинства устройств необходим источник питания на 220 В и 1 м2 площади.

Обслуживание автоматов также не представляет особой сложности:

регулярная замена крема (одной заправки хватает примерно на 600 пар обуви);
инкассация выручки (1-2 раза в день);
чистка резинового коврика.

Лицевая или боковая поверхность оборудования обычно используется для размещения рекламы или проката рекламных роликов.

Производители оборудования

Аппарат Эко Стандарт Плюс с платежным терминалом 3 в одном

Перед тем как купить аппарат для чистки обуви, необходимо ознакомиться с ассортиментом оборудования, представленным на рынке.

Экономичным вариантом является техника российского производства ЭКО Лайн. Преимуществом автоматов является оптимальное соотношение цены и качества. Стоимость автоматов варьируется от 20 000 руб. и зависит от модели. Например, Eco Line ЭКО Стандарт Плюс, оснащенный платежным терминалом 3 в 1, стоит около 70 000 руб. Гарантия от производителя – 1 год.

Цена немецкого оборудования для чистки обуви «HEUTE», выпускаемого в 4 категориях (эконом, профессионал, дизайнер, промышленная), варьируется от 60 000 до 1 800 000 руб. Все модели оснащены системой электробезопасности и защиты. В автоматах используется специальный крем, разработанный для машинной чистки. Гарантия – 50 лет.

Франшиза от 3D Polisher

Автоматы для чистки и полировки обуви нового поколения 3D Polisher отличаются от классических устройств тем, что выполняют свои функции выдачи крема и чистки обуви сразу с трех сторон. Аппараты стоят достаточно дорого. Но компании предлагает, заинтересованным в сотрудничестве предпринимателям, франшизу. Заманчиво выглядит сумма вложений – от 90 000 руб., включающая: паушальный взнос, роялти, аренду, закуп оборудования, расходы на ремонт и прочее. При этом 3D Polisher предлагает начинающим бизнесменам следующие условия:

1 аппарат стоит 109 000 руб.;
2 аппарата – по 99 000 руб. за штуку;
3 и более аппаратов – по 90 000 руб. за штуку.

Подробнее о франшизе 3D Polisher Media можно узнать на официальном сайте компании.

Финансовая часть

Аренда площади, на которой будет установлен аппарат, стоит около 2000 руб. в месяц. Средняя стоимость чистки 1 пары обуви по России составляет 20 руб. Минимальное количество продаж – около 30 за сутки, если аппарат обслуживает меньшее количество клиентов, то специалисты рекомендуют присмотреть другое место для его установки. Выручка в месяц составит около 18 000 руб., плюс около 3 000 руб. за рекламу с одного рекламодателя.

Правильные финансовые расчеты и удачное месторасположение поможет окупить затраты в течение полугода или года, после начала работы.

Важно помнить, что автоматы для чистки обуви – это сравнительно новая услуга, что дает определенные преимущества для создания собственного бизнеса и его развития, в виде приобретения новых вендинговых автоматов, различного предназначения.

Трудно спорить с общим мнением, что в большом городе множество возможностей для бизнеса и для того чтобы найти своего клиента, покупателя. Но не стоит забывать, что сейчас все рыночные ниши заняты, поделены и хорошо освоены, и малому предпринимателю всё труднее найти своего потенциального потребителя.

О бизнесе чистильщика обуви в новом формате, как идея бизнеса в большом городе в России, будет рассказано в этой статье, как показательный пример того, что иногда старые идеи могут принести и неплохой доход.

Немного истории

Профессия чистильщик обуви, несмотря на то, что люди не одну тысячу лет до этого ходили не босиком, появилась всего лишь в середине 19 века. Это было связано с модой на новый стиль одежды и обуви, который всё более и более соответствовал новому капиталистическому укладу жизни в европейских странах. Кроме этого, появление новых технологий обработки кожи, появление кожзаменителей обусловило выход на рынок средств ухода за ними. Так появление гуталина, первого по настоящему чистящего средства для обуви, было обязано тому, что возникла необходимость чистки фасонной обуви из натуральной кожи.

Первые чистильщики обуви появились в Великобритании, Франции и других странах Европы, которые обслуживали своих клиентов на улицах крупных городов. Кстати, именно чистильщик обуви по имени Гаврош был символом Французской Революции 19 века. Чистильщики работали чаще всего в так называемых присутственных местах, т. е. в центральной части города, где располагались обычно конторы, офисы, банки.

К тому же, мода на посещение разнообразных театральных и музыкальных салонов, а позднее и кинотеатров, потребовало соблюдение особого этикета и в первую очередь – чистой обуви. Бурное развитие бизнеса чистильщиков обуви получила в Америке (в США), где даже были свои профсоюзы. Именно в Америке впервые были сделаны автоматы по чистке обуви. Стоит, например, вспомнить кадры из советского фильма «Начальник Чукотки», когда главный герой фильма попал в Сан -Франциско (дело происходило в 20-х годах) и впервые столкнулся с чудесами капиталистической экономики – аппаратом по чистке обуви, стоящий прямо на улице.

С ростом массового производства обуви, смена приоритетов моды в частности, преобладание легкого спортивного стиля, спрос на услуги чистильщиков обуви постепенно в Европе и Америке сошёл на нет. Тем не менее, довольно прилично развит этот тип сервиса в странах Латинской Америки, особенно в странах Среднего Востока (Афганистан, Пакистан, Иран Ирак,) и в Индии, где почти на каждом углу больших и малых городов можно встретить чистильщика обуви, где профессия бутблекер считается по прежнему почётной.

Как открыть бутблекерсий бизнес и с чего начать

Успех дела по чистки обуви, как бизнес-идея на улице, во многом зависит от нескольких важных факторов, таких как:

Целевой сегмент клиентов. Основу этого сегмента потребителей будут составлять люди так или иначе, связанные с бизнесом, с работой на госслужбе или в коммерческих учреждениях, где требуется деловой , и чистая обувь занимает в нём не последнее место. Также к целевому сегменту клиентов можно отнести всех тех, кто посещает публичные места, связанные с проведением культурных мероприятий, где также требуется определённый выдержанный строгий стиль одежды. Это кинотеатры, театральные салоны, выставки или конференц-залы, а также некоторые учебные заведения, например, военные училища, где появление курсанта в грязной обуви просто немыслимо.
Место расположения. Исходя из того, что целевая аудитория связана с посещением офисов и учреждений, банков, то приоритетным местом размещения точки чистильщика обуви или установки автомата, будут именно деловой центр города или места, где наибольшая концентрация культурных учреждений. Также местом размещения для охвата наибольшего траффика клиентов могут быть автовокзалы, жд вокзалы, аэропорты, где чистая обувь не менее востребована, чем при посещении Эрмитажа, местного оперного театра или банка.
Ценовая политика. Цена предоставляемых услуг, от которой зависит выручка предпринимателя, формируется тем, каким образом осуществляется чистка обуви. Так, ручная чистка находится в ценовом диапазоне от 200 до 1500 рублей, в зависимости от типа обуви – простые ли это ботинки государственного служащего или же это модельная замшевая обувь светской дамы, посещающей премьеру в театре. Если использовать автоматическую чистку обуви, то цена услуг будет находиться в переделах от 30 до 50 рублей.

Кроме этого, можно одним из форматов подобного бизнеса использовать установку чистящих автоматов непосредственно в учреждениях.

К основным достоинствам бизнеса по чистке обуви можно отнести следующие:

мобильность – можно переориентироваться на любую клиентскую группу почти мгновенно, заменив только чистящие средства. Также можно использовать передвижной мобильный вариант точки, сопровождая какие-либо массовые мероприятия, например, какие то концерты, выставки или официальные встречи.
отсутствие конкурентов. Это важное преимущество, так как сейчас мало кому придёт в голову, что на чистке обуви можно вообще что-то заработать.
работать в этом бизнесе можно как самому, так и привлекая наёмных работников.
отсутствие необходимости получать разрешения и лицензии на ведение подобного рода предпринимательской деятельности.

Стоимость открытия

Для того чтобы окончательно просчитать весь бизнес – план по открытию бизнеса по чистке обуви, необходимо учесть все первоначальные затраты.
Исходя из имеющегося предварительного анализа опыта ведения подобного формата бизнеса, в состав начальных расходов (инвестиции) необходимо включить:

регистрация ИП и постановка на налоговый учёт – 10000 рублей.
расходные материалы – кремы, полироли, пасты, протирочная ветошь, щётки – из расчёта 3000 рублей на каждые 50 – 60 клиентов.
приобретение рабочего места – т. е. специальное кресло для клиента – 10 – 20000 рублей.
расходы на рекламу (ежемесячно) – от 5000 рублей.
транспортные расходы в случае организации мобильной точки – 3000 руб. в месяц.

Таким образом, суммы первоначальных вложений плюс расходы на первый месяц работы могут составить порядка 31000 рублей минимум .

Если же предполагается установка автоматической системы чистки обуви такие, например, как Harder (Германия) или отечественных фирм АМИДА, Eco Line, то следует предусмотреть ещё сумму в 40 – 50 тысяч рублей.

Что касается того, как и где приобрести подобный набор материалов и оборудования, то всё это можно купить через интернет-магазины, причём вся доставка обойдётся не более чем в 3 – 5 тысяч рублей.

Примерный расчёт бизнес-плана

Для полного представления, сколько можно заработать на бизнесе по чистке обуви, необходимо сделать предварительный расчёт.

Для начала нужны исходные данные:

цена услуги по ручной чистке обуви в среднем – 300 рублей.
число клиентов в течение дня с учётом среднего траффика в деловой части города – 30 (среднее время обслуживания одного клиента 10 – 15 минут, т. е. чистой работы примерно 5 – 5.5 часов в рабочий день).
учитываем коэффициент сезонности и погодный фактор – 30%, влияющий на снижение выручки.

Таким образом, получаем первую оценку валовой выручки, которая составит: 300 рублей (средний чек) х 30 клиентов в день = 9000 рублей в день.

С учётом поправки коэффициента сезонности получаем окончательную сумму дневной выручки в 6000 рублей в день.

Если принять, что в течение месяца будет использовано только 20 рабочих дней (рабочий график офисов и учреждений), то валовая выручка в месяц составит 120000 рублей.

расходые материалы из расчёта 3000 рублей на каждые 50 человек при числе клиентов в месяц 600 (30 чел. в день х 20 дней = 600), составят 36000 рублей.
транспорт – 3000 руб.
реклама – 5000 руб.
налоги (при УСН – 6 %) – не более 6000 рублей в месяц.
расходы на персонал (если предусматривается найм) – 25000 рублей.

Итого, ежемесячных расходов – 76000 рублей.

Теперь можно вывести окончательную сумму потенциальной прибыли в месяц от бизнеса по чистке обуви.

Прибыль = Выручка – расходы = 120000 – 71000 = 44000 рублей в месяц.

Вот на эту цифру можно уже ориентироваться для того, чтобы выбрать свою стратегию ведения бизнеса. Правда придётся учесть ещё и дополнительные местные факторы, но это уже следует делать при более детальном анализе по конкретному городу.

Маркетинговая кампания

Среди маркетинговых инструментов, которые более всего подходят для подобного рода бизнеса, как чистка обуви, такие как:

рекламная акция непосредственно в месте обслуживания с раздачей визитных карточек и небольших буклетов.
рассылка или расклейка объявлений в офисах и прочих учреждениях города.
реклама через интернет-сайт, профиль в Инстаграм и прочие соц. сети.

Во многом методы маркетинга зависят от того, на какого клиента ориентирован будет дальше бизнес – на группу стабильных клиентов каких-то учреждений, или же на массовый трафик клиентов, с разовым обслуживанием.

Возможные риски

Кроме преимуществ бизнеса по чистке обуви также следует учесть и риски. К таковым относятся:

сезонный фактор. Естественно, что самыми прибыльными для чистильщика являются сезоны, связанные с грязью и снегом – это весна и осень. А в летний сезон придётся оказывать услуги клиентам, преимущественно посещающих какие-либо культурные или строго официальные мероприятия.
риск того, что многие учреждения могут сами начать устанавливать аппараты по чистке обуви, что несколько уменьшит объём рынка.

Несмотря на то, что рынок бутблекера неконкурентный и даже в чём-то для нашего времени экзотический, однако стоит опасаться того, что по мере роста бизнеса, получения неплохой прибыли у некоторых возникнет желание повторить подобную успешную бизнес-модель. Поэтому необходимо постоянно отслеживать рынок.

В настоящее время люди ищут способы, как сэкономить больше времени и сделать свою жизнь более комфортной. Опрятный и красивый внешний вид очень важен для каждого. Доходы населения растут, а цены на услуги химчисток достаточно привлекательны.

Таким образом, химчистка является актуальным делом, которое при правильном подходе может приносить хорошую прибыль.

Конкуренция в данной сфере достаточно высокая, поэтому рекомендуем продумать подробный бизнес-план, чтобы просчитать все нюансы и быть готовым к любым обстоятельствам.

В данном бизнес-плане рассмотрим проект в городе с населением более 1 млн. человек. Открытие планируется в одном из крупных торговых центров.

Основные факторы успеха химчистки :

стабильный высокий спрос;
конкурентные цены;
удобное местоположение;
высокое качество обслуживания.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 2 340 000 рублей.

Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.

Срок окупаемости составляет 20 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль реализации проекта 125 000 руб

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Химчистка - это физико-химический процесс очистки одежды или текстиля, использующий какой-либо растворитель (кроме воды). Основное назначение химической чистки: удаление грязи и пятен, которые не поддаются обычной стирке.

Химчистка как бизнес - это организация, которая оказывает услуги по специальной очистке одежды и прочих текстильных предметов. Сегодня данный бизнес набирает всё большую популярность. В зависимости от оборудования услуги могут различаться.

В данной работе мы рассматриваем открытие организации в крупном ТЦ. Это обеспечит хороший поток клиентуры, и вы быстро выйдете на хорошие доходы. Достаточно будет площади около 50 м2. В штате будет работать 7 человек: управляющий, 2 технолога, 2 администратора и 2 рабочих.

Список оказываемых услуг:

чистка одежды из замши, меха, кожи, текстиля, пуховиков;
чистка постельных принадлежностей, ковров;
чистка игрушек;
ручная чистка сумок и обуви
прачечные услуги.

Стоимость услуг зависит от типа изделия, а так же от степени загрязнения. Возможно выполнение срочных заказов, в течение суток за дополнительную плату - 50% от цены по прайсу.

Часы работы: 10:00-22:00.

3. Описание рынка сбыта

Спрос на услуги данного вида бизнеса достаточно широк как со стороны физических лиц, так и юридических.

Среди населения к основной целевой аудитории относятся женщины и мужчины со средним и выше среднего доходом. Люди с высоким достатком, как правило, покупают дорогую одежду, чистку которой могут доверить только профессионалам. Лица со средним доходом больше обращаются именно при сложных загрязнениях.

Среди юридических лиц обращаются следующие категории:

Компании, которые оказывают услуги населению. Это могут быть различные отели, салоны красоты.
Фирмы, которые продают одежду или изделий из текстиля, замши, меха.
Организации, в которых присутствует форменная одежда.

Статистика показывает, что доходы населения продолжают расти, а также бизнес в сфере обслуживания продолжает расширяться.

Таким образом, услуги химчистки будут актуальны как в сфере B2C, так и B2B, и у организации открыты возможности для масштабирования бизнеса.

4. Продажи и маркетинг

В данном виде бизнеса очень важна маркетинговая политика. Это необходимо, чтобы люди о вас узнали и всегда имели в виду. Так как данный вид услуг используется людьми с определенной периодичностью, нужно создать узнаваемый бренд, имеющий превосходную репутацию.

На первом этапе важно дизайнерское оформление бренда, создание вывески и общей стилистики.

Размещение в ТЦ даёт свое преимущество. Так у центра есть своя маркетинговая кампания, есть возможность получиь места на баннерное размещение на выгодных условиях. Поток людей в крупном торговым комплексе, и просто удачное местоположение может стать вашим важным маркетинговым шагом.

В первые дни открытия раздавайте всем посетителям флаеры со скидками. Организуйте праздничное открытие с шарами. Важно привлечь к себе внимание.

Однако, главным вашим методом привлечения клиентов должно стать качественное оказание услуг. Сделайте специальную систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы они приходили снова и снова.

5. План производства

Основная цель проекта - открытие химчистки и максимизация её прибыли.

Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.

Местоположение - крупный ТЦ с высокой проходимостью. Большим преимуществом является наличие в комплексе так называемого «якоря» в виде гипермаркета. Также важным является локализация самой точки в торговом центре. Можно выбрать место ближе к продуктовому магазину или входу, чтобы обеспечить максимальный поток потенциальных клиентов.

Площадь помещения - 50 квадратных метров.

Обязательно наличие кондиционирования, система вентиляции и канализации.

Оформление юридического лица.

Организационно-правовая форма - ИП или ООО.
Система налогообложения - УСН (доходы-расходы, 15%).
ОКВЭД - 93.01 (Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий).

Получение разрешений СЭС и пожарной службы.

Закупка оборудования.

Оборудование следует покупать у надежных производителей с хорошей репутацией. В Интернете есть много интересных предложений, внимательно ознакомьтесь с ними, прочитав отзывы и рекомендации.

Оборудование:

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Обшая сумма
Машина сухой химической чистки	1	200 000	200 000
Стирально-отжимная машина	1	350 000	350 000
Центрифуга для белья	1	300 000	300 000
Сушильная машина	1	250 000	250 000
Каток гладильный	1	350 000	350 000
Стол гладильный	1	50 000	50 000
Тележки для белья	5	10 000	50 000
Стеллаж для белья	4	20 000	80 000
Столы для белья	2	15 000	30 000
Упаковочный стол	1	100 000	100 000
Кассовый аппарат	1	10 000	10 000
Итого:			1 770 000

6. Организационная структура

Штатное расписание:

управляющий - 1,
технолог - 2,
администратор - 2,
рабочий - 2.

Общее количество персонала - 7 человека.

Бухгалтерия - на аутсорсинге.

Основные должностные обязанности персонала.

Управляющий

решений организационных вопросов;
руководство персоналом;
привлечение корпоративных клиентов на обслуживание.

Технолог

оценка изделий: материал, характер загрязнения;
выполнение необходимых операций по выведению пятен;
руководство техническим персоналом.

Технический персонал:

проведение работ по чистке изделия,
стирка, глажка, упаковка

Администратор

Прием и выдача изделий
Прием средств за выполненные работы

Фонд заработной платы

Должность	Оклад	Количество сотрудников	Сумма
Управляющий
Технолог
Администратор
Разноабочий
Страховые взносы
Итого ФОТ

При стоимости аппарата около 37 тысяч рублей первоначальные вложения составляют от 3 до 20 тысяч долларов. Как утверждают эксперты, этот вендинговый бизнес окупается меньше чем за год.

Сколько раз режиссеры обыгрывали этот сюжет: наглый сапог унтер-офицера, который вынужден до блеска надраивать угнетенный пролетарий. Секретная встреча борцов за свободу народа, один из которых разыгрывает праздношатающегося артиста (классика жанра в исполнении Бориса Сичкина), а другой - чистильщика, который на самом деле вовсе не чистильщик, а натуральный "неуловимый мститель".

В программе советской средней школы чистка обуви считалась ярким выражением эксплуатации человека человеком и чуть ли не надругательством.

А что теперь? Попробуйте-ка поискать на улицах скромных юношей, тихих старичков или каких-нибудь веселых негров (простите: афроамериканцев) с гуталином и щетками в руках! Не найдете. А если все-таки обнаружите, то разве что чудом. Теперь на место чистильщиков обуви приходят автоматы. И это хорошо. Потому что, во-первых, отменяется всякого рода эксплуатация. А во-вторых, это новая возможность заработать на старых мотивах. К тому же рыночный сегмент автоматов для чистки обуви только-только формируется, и если говорить о необходимых для старта инвестициях, то необходимый минимум составляет сегодня от полутора до десяти тысяч долларов.

Ну, и, наконец, есть шанс успеть "застолбить" за собой место. Что же касается клиентов, то за ними дело не встанет. Ходить в чистой, блестящей обуви сегодня - уже не просто хороший тон, но чуть ли не обязанность каждого приличного джентльмена (не говоря уж о леди). А грязь на наших улицах здесь только на руку бизнесмену - как и наши зимы с рассыпаемой коммунальщиками солью и прочей химической дрянью, оседающей на обуви омерзительными и совершенно неэстетичными разводами.

Автоматы против людей

Попытки воссоздать такое "ретро", как бизнес на чистке обуви, предпринимались еще в 2000 году в соседней с нами Украине, где харьковская компания "Сафари-спорт" открыла несколько точек, в которых чистильщики за 1 гривну (около 5,5 рубля) чистили обувь всем желающим. В России же услуги по уходу за башмаками несколько лет "продвигает" фирма с незатейливым названием "Чистка обуви". В ассортименте - как ручная чистка мастерами в гостиницах и отелях, так и выезд чистильщиков на дом. И не смейтесь - услуга пользуется спросом. Вот только недавно у "живых" чистильщиков появился опасный конкурент: молодая питерская фирма Eco Line решила, что пора автоматизировать этот необычный и в то же время древний бизнес.

Начинали мы с того, что ввозили в Россию немецкие автоматы Harder. Однако вскоре поняли: имеющиеся мощности позволяют производить аппараты и здесь, - вспоминает Михаил Чугункин, заместитель директора отдела по работе с клиентами Eco Line. - Вбухали мы в проект много денег. Причем основные проблемы возникли, как ни странно, со щетками: круглых щеток у нас в стране никто не делал, так что пришлось приобрести станок и запустить их самостоятельное производство.

В 2001 году эко-лайновцы выпустили первую партию российских машинок, разработки которых велись с 1999 года. В итоге сегодня фирме удалось занять львиную долю рынка (на который, собственно, немногие и покушаются) - по собственным оценкам, от 90 до 95%.

Другой игрок - компания АМИDА, официальный представитель немецкого производителя Heute. Ее аппараты пользуются спросом в отелях премиум-сегмента и в тех офисах, где "ценят только немецкое". Доля же остальных участников пока незначительна.

Не так давно на тихом и незаметном рынке чистки обуви произошел прорыв, который может позволить подзаработать многим малым и средним предпринимателям: появились автоматы с монетоприемниками. Поначалу новинку представила Eco Line, а теперь подобную модель предлагает и АМИDA - это агрегат с убедительным названием Heute Ronda 30 FC; в комплекте с монетоприемником его можно приобрести за 785 евро.

Рынок платных автоматов начал формироваться два с половиной года назад; как водится - в Москве и Санкт-Петербурге, - говорит Михаил Чугункин. - Сегодня уже около 200 машин установлено в Москве, примерно сотня - в Питере, да и охват регионов достаточно широк: автоматы есть везде, где присутствуют наши дилеры. Однако могу сказать с уверенностью - места достаточно и для новичков.

Автомат и квадрат

Основные клиенты поставщиков автоматических чистильщиков обуви - это гостиницы, посольства и офисы крупных иностранных и российских компаний, то есть те места, куда уж точно полагается входить в чистой обуви, несмотря на снег, дождь или производимые на улице дорожные работы. Но постепенно клиентура расширяется: все больше средних и малых компаний всерьез принимают правила делового этикета и готовы заботиться о внешнем виде сотрудников и посетителей. Например, на днях попросила попробовать автоматы "в деле" питерская сеть автозаправок "Фаэтон-аэро". Оказывается, обувь чистят даже космонавты: аппараты стоят и на Байконуре. Среди других потенциальных клиентов - крупные больницы, пансионаты и лечебницы, коммерческие конференц-холлы, закусочные, театры, дискотеки и клубы. Да что там: сегодня каждый легко перечислит сотни мест, где чистая обувь крайне желательна, причем во многих случаях за такую услугу люди готовы платить. Впрочем, чаще платит тот, кто заказывает музыку, а вернее - приобретает в пользование машину со щетками.

Новичкам участники рынка советуют покупать несколько автоматов сразу - от пяти до десяти штук. Говорят, это оптимальное число. "Среднестатистический заказ - 3-5 аппаратов. А дальше, если все идет хорошо, можно увеличивать сеть до десяти–двадцати машин, постепенно охватывая все новые территории", - рекомендует Эльдар Азисов, заместитель руководителя отдела маркетинга компании Eco Line.

При стоимости аппарата около 37 тысяч рублей первоначальные вложения составляют от 3 до 20 тысяч долларов. А для размещения в качестве платных автоматов в компании Eco Line рекомендуют использовать модели серии "ЭКО Люкс". У них более привлекательный внешний вид, да и габариты подходящие. Впрочем, для начала можно попробовать и стандартный "ящик", который значительно дешевле.

"Окупаемость этого бизнеса, по нашей статистике, составляет меньше года, - бодро уверяет Михаил Чугункин. - Вот, недавно был такой случай. Предприниматель из Архангельска купил автомат. Попробовал - и сообщил, что „дело не пошло”. Мы посоветовали ему скорректировать оформление автомата, попытаться переставить его в другое место. Тот послушался, нарисовал яркую вывеску - и вскоре автомат начал окупаться".

Кстати, многие предприниматели сдают часть автомата… под рекламу: лицевая поверхность это позволяет - например, в торговых центрах такая услуга пользуется спросом мерчендайзеров.

В крупных городах - Санкт-Петербурге, Новосибирске, Тюмени - поток клиентов каждого из механических чистильщиков держится на уровне от 20 до 85 человек в день. При цене в 10–15 рублей за один "сеанс", дневная прибыль составляет от 200 до 1 000 рублей. Что довольно неплохо для автомата. А раз так, то главное правило в этом узком сегменте рынка то же самое, что и во многих других сферах: проходимость, проходимость и еще раз проходимость! Так, в столичном "Рамсторе" ежедневно предъявить спрос на услуги по чистке обуви могут от двух до трех тысяч человек в день! Конечно, шансы поймать "свою" сотню клиентов в крупном торговом центре куда выше, чем в "тупиковом" магазинчике на углу. Но и арендная ставка за квадратный метр площади на таком лакомом куске пространства составит не менее 300–500 долларов. Может быть, автомату больше метра и не потребуется - но хорошенько все взвесить и посчитать придется.

И не будем забывать: в России постепенно развивается рынок лизинга. Построить сеть автоматов по чистке обуви можно сегодня с участием лизинговых компаний - то есть не выкладывая сразу "на бочку" все, что у вас припасено для запуска своего маленького частного предприятия.

Оформление документов? Никаких чрезмерных усилий это не потребует. А сама по себе процедура установки автомата для чистки обуви куда проще, чем в случае со снэковыми или кофейными автоматами 1: с арендатором заключается стандартный договор об аренде нескольких метров, необходимых на установку машины, оператор каждый раз составляет акт выемки денег. Что касается налогов, здесь возможны две схемы: "вмененка" с квадратного метра или проценты с выручки.

Танки грязи не боятся

Как выглядит подобный автомат? Конструкция его очень проста. Это ящик с тремя щетками, оборудованный купюро- или монетоприемником. Лицевая сторона купюроприемника - хромированная панель: она врезается в переднюю панель автомата в верхней части, а с обратной стороны крепится точечной сваркой. Вот и все.

Передняя панель автомата изготавливается из прочной стали, а за ней располагается купюросборник. В свою очередь монетоприемник принимает только одну монету и обычно настраивается на 5 рублей, но есть возможность установить монетоприемник, принимающий любые монеты. "Сегодня мы делаем платежные системы любого уровня: от самых простых до самых дорогих, которые дают сдачу и принимают разнообразные купюры, - говорит Эльдар Азисов, - причем настроить автомат на другую валюту не так уж и сложно".

Итак, автоматы просты как в установке (розетка на 220 вольт плюс квадратный метр площади), так и в обслуживании. Впрочем, обслуживать их все равно нужно. Например, постоянно менять крем (одного полулитрового тюбика хватает на 500–700 пар обуви), инкассировать выручку и время от времени чистить резиновые коврики. Если сравнивать стальных чистильщиков с другими представителями рынка вендинга, то аппараты для чистки обуви рассчитаны не на столь массовую аудиторию, как кофемашины и снэковые автоматы. В то же время они гораздо дешевле, не требуют подвода воды, неприхотливы и не доставляют больших хлопот.

Главная проблема любого вендингового бизнеса, особенно в стране с самым читающим народом, - вандализм. Однако Михаил Чугункин утверждает, что, например, машины серии "Стандарт Плюс" хорошо защищены от вандалов. Вскрыть ящики практически невозможно. Кроме того, большинство автоматов, как показывает практика, устанавливаются недалеко от входа, а сегодня во всех "приличных" местах (где как раз и требуются такие машины) дежурят даже не старички-швейцары во фраках с галунами, а самые настоящие охранники. Так что вероятность исчезновения выручки или выноса самого аппарата очень низка. Зато куда внимательнее следует отнестись к подбору персонала. Ведь именно операторы инкассируют аппараты, а значит, ключевые качества кандидатов - честность, аккуратность и обязательность. Правда, для страховки и защиты от недобросовестных инкассаторов в каждом платном автомате установлены счетчики. А чтобы автомат не украли, можно просверлить в стенке или днище автомата отверстия под болты, цепь, кронштейны и другие средства защиты. Тогда и трактором не утянут!

Как экономист Константин Дегтярёв возродил в Киеве сервис ручной чистки обуви

Предприниматель Константин Дегтярёв по собственному опыту знает, что не бывает второго шанса произвести первое впечатление. В один из дождливых декабрьских дней, спеша на деловую встречу, Константин вступил в грязь. Внешний вид обуви и настроение были испорчены. Дегтярёв до сих пор считает, что из-за того досадного случая переговоры оказались провалены.

Зато у него родилась идея - открыть в столице сервис по чистке обуви. В крупных городах Европы и США такой услугой никого не удивишь. Не были в диковинку чистильщики и в дореволюционном Киеве. Спрос на их услуги был отчасти обусловлен климатом: большая часть года - снег и грязь, летние месяцы - пыль. С тех пор климат не сильно изменился. Но Константина смущало другое: украинцы давным-давно отвыкли от подобного сервиса, а значит, придётся потратить время и силы на завоевание потенциальных клиентов. Обдумывание идеи заняло около трёх месяцев, это время ушло на изучение рынка и составление бизнес-плана. Константин утверждает, что традиционно ручной чисткой обуви занимались выходцы из Африки, поэтому он стал искать чернокожего сотрудника. И нашёл - им стал уроженец Демократической Республики Конго по имени Карлос, который совместно с Константином осваивал все премудрости новой профессии. Поначалу тренировались на себе. «Этим кроссовкам много лет, но ведь не скажешь, правда? - интересуется Дегтярёв. - В процессе обучения я привёл в порядок всю старую обувь, новую пока не покупаю».

Ателье Elleganca открылось 15 марта в одном из столичных бизнес-центров. Помимо ручной чистки оно предлагает услуги по ремонту обуви и торгует косметикой и аксессуарами для неё. Пока основной доход приносит ремонт, но Дегтярёв уверен, что именно чистка обуви будет кормить его в недалёком будущем.

Вдогонку. Помимо услуг ручной чистки и ремонта Elleganca предлагает средства по уходу за обувью

В поисках клиента
Для открытия сервиса Константину понадобилось $5000. Основные траты - покупка кресла для клиентов, шкафа для средств по уходу, собственно, самих средств, плюс аренда помещения в бизнес-центре «Леонардо». «Ручную чистку обуви предлагают в некоторых гостиницах, где часто останавливаются иностранные менеджеры и бизнесмены», - говорит Дегтярёв. Но предприниматель решил открыть сервис в бизнес-центре, где бывают как иностранцы, так и обеспеченные украинцы. Для привлечения клиентов поначалу он распространял листовки и флаеры, но этот канал продвижения себя не оправдал. Со временем Константин пришёл к выводу, что гораздо эффективнее размещать информацию об услуге в соцсетях, параллельно выкладывая разъяснительные статьи и видеоролики о том, как ухаживать за дорогой обувью. Таким образом он увеличивает лояльность к бренду и приучает украинцев правильно чистить обувь.

Услуги не дешёвые: чистка обойдётся клиенту от 20 до 80 грн. в зависимости от сложности работы. Дороже всего стоит комбинированная чистка, на выполнение которой может уйти пару дней. Желающих воспользоваться этим сервисом пока не много, но они есть. Своих потребителей Дегтярёв характеризует как продвинутых офисных служащих, которые интересуются новинками и общаются в социальных сетях. Таковых 60% из общего числа приходящих в ателье. Среди клиентов уже замечены руководители компаний и известные публичные люди.

И всё же пока в ателье приходят в основном за тем, чтобы отремонтировать обувь, а не почистить. Константин объясняет это сезонностью - наплыв клиентов будет в холодные месяцы, с середины сентября по май. «Сегодня чистку хотят сделать в среднем три человека в день, - говорит владелец сервиса. - При этом заказов на ремонт - семь-восемь». По его словам, ещё в мае всё было наоборот.

Обувные тонкости
Почистить обувь в Киеве, конечно же, можно не только в ателье, но и во многих отелях и бизнес-центрах - при помощи специальных автоматических чисток. Впрочем, у этого метода есть недостатки: автомат не способен оценить состояние изделия и выбрать нужное средство и может даже испортить изделие. Эпизодически в городе появляются и настоящие чистильщики.

Около месяца проработал чистильщик в мужской парикмахерской - барбершопе Firm. «Это был такой маркетинговый ход для поддержания общего имиджа заведения, - рассказывает владелец парикмахерской Антон Максаков. - Однако клиентов, которые приходили стричься, это порой раздражало, и мы от услуги отказались». По его словам, за месяц чисткой воспользовались человек десять. Вместе с тем Максаков не исключает, что чистка обуви как отдельный сервис может оказаться востребованной. Главное, по его словам, учитывать сезонность и правильно выбрать место. Это должен быть бизнес- или торговый центр.

Что же касается ремонта обуви, то этот рынок в Киеве почти насыщен. Мастерские условно можно разделить на три группы: дешёвые (ларьки на улицах и во дворах), заведения средней ценовой категории и элитные. Открытие точки средней ценовой категории может обойтись примерно в 60 тыс. грн. Владимир Куценко, владелец киевской мастерской «У чоботях», отмечает, что существенную часть этой суммы придётся отдать за аренду помещения, скажем, в спальном районе на первом этаже жилого дома. Возможно, необходимо будет сделать ремонт. Закупка оборудования обойдётся в 5000–6000 грн. На рекламе можно сэкономить, ведь основные клиенты такого сервиса - жители близлежащих домов. Поэтому главное - завоевать доверие местных потребителей. Несмотря на высокую конкуренцию в этом сегменте, рентабельность бизнеса сами предприниматели оценивают в 25%. По словам Владимира Куценко, в «хорошие» месяцы оборот заведения составляет 12 тыс. грн.

Но владелец ателье Elleganca рассчитывает зарабатывать намного больше и делает ставку на экзотическую услугу - чистку обуви, в этом сегменте конкуренция практически отсутствует. В ближайших планах Константина Дегтярёва - открытие точки в ТЦ Gulliver и ещё как минимум в трёх центрах.

На автомате
Сколько стоит установка автомата для чистки обуви

Средняя стоимость аппарата для чистки обуви - $500–600
Средняя стоимость литра обувного крема - $30
Стоимость набора щёток - $100–150
Стоимость услуги - 8–10 грн.

Ноги кормят
Сколько стоит чистка обуви в Киеве

Услуги химчистки - 300–500 грн.
Автоматическая чистка - 10–15 грн.
Ручная чистка - 20–80 грн.

Ирина Гамалий, Фокус